Tư vấn - hỏi đáp

  • chia khoa khong hoat dong,khi dong cua lai nhung o ngoai van mo duoc,cach khac phuc su co nay nhu the nao
    • Có thể do pin yếu nên không đủ điện áp để đẩy mô tơ. Hãy thay pin và kiểm tra lại.(Nên thay loại tốt để đảm bảo nguồn điện tốt nhất). Nếu đã thay pin nhưng vẫn ko hết thì lỗi về kỹ thuật. Xin liên hệ bộ phận kỹ thuật để đến kiểm tra trực tiếp và bảo hành.
  • tôi có thể xem khóa trực tiếp ở đâu
    • Bạn có thể trực tiếp các sản phẩm của chúng tôi qua hệ thống cửa hàng ở mục thông tin HT Đại Lý
  • Ở văn phòng thì nên lắp khóa nào? Cửa nhà riêng thì nên lắp khóa vân tay loại nào?
    • Khóa vân tay chia làm 2 loại chính: loại 5 chốt theo tiêu chuẩn G5 của Châu Âu và loại 1 chốt. Loại 5 chốt được thiết kế với độ an toàn cao phù hợp với các loại cửa chính ra vào. Loại 1 chốt ngang được thiết kế để lắp cho các loại cửa thông phòng tại nhà riêng hoặc tại các văn phòng, công sở.
  • Nếu vân tay có trục trặc không mở được khóa thì sao?
    • Vân tay trục trặc không mở được cửa có nhiều lý do. Tuy nhiên, thông thường với khóa vân tay luôn có thêm chế độ mật mã. Vì vậy, trong những trường hợp này thì giải pháp đầu tiên là dùng mật mã mở cửa.
  • Nếu trời mưa mà tay bị ướt thì có mở được khóa không?
    • Khi đi ngoài trời mưa, chỉ cần lau tay khô là mở được khóa. Không nên để tay còn dính nước khi mở khóa.
  • Những cửa nào lắp được khóa vân tay?
    • Tại thị trường Việt Nam, khóa vân tay có thể lắp được trên cửa gỗ, cửa thép chống trộm, cửa chống cháy…. Các loại cửa này đều phải tuân theo một tiêu chuẩn tối thiểu để lắp đặt như độ dầy của cửa phải từ 38mm trở lên, độ rộng của cửa từ 85mm trở lên.
  • Thay pin có khó không?
    • Thay pin rất đơn giản, chỉ cần dùng tô-vít tháo nắp đậy là thấy được chỗ lắp pin. Thay 4 viên pin tiểu AA và đậy nắp lại vặn vít vào là xong.
  • Chức năng báo động của khóa là thế nào?
    • Chức năng báo động của khóa được thiết kế để cảnh báo người sử dụng trong những trường hợp cửa đóng chưa hết hoặc cửa bị kẻ gian cậy. Khi chế độ báo động được kích hoạt, khóa sẽ phát ra tiếng kêu chói tai để cảnh báo, nhắc nhở.
Thắc mắc của bạn